Caracas, 30 de Octubre de 2001
Estimado Sr(a).
Para usted que forma parte de ese complejo mundo de las telecomunicaciones, que enfrenta diariamente el impacto de los cambios tecnológicos y que debe formular estrategias exitosas para aprovechar las ventajas que ofrece el sector más competido y con mayor crecimiento del país, el IESA a través de Desarrollo Gerencial, ha diseñado el PROGRAMA DE GERENCIA PARA TELECOMUNICACIONES. Este programa constituye la vía ideal para mejorar como gerente y completar su formación profesional en el difícil mundo de las telecomunicaciones.
Aquí, usted adquirirá herramientas prácticas y desarrollará destrezas gerenciales necesarias para aprovechar las oportunidades de negocio que ofrece el sector, a través del análisis de experiencias exitosas y del conocimiento acerca de lo que hacen otros gerentes y otras empresas de telecomunicaciones.
El PROGRAMA DE GERENCIA PARA TELECOMUNICACIONES, que en sus diez ediciones anteriores ha agrupado ejecutivos tanto deI sector TELECOM, como asesores y consultores vinculados al mismo; abordará temas que abarcan desde el análisis del entorno económico, tipificando su impacto en la gestión de las empresas; hasta temas vinculados con el marco regulatorio, que impone la nueva Ley de Telecomunicaciones; los nuevos negocios en el sector, y las particularidades que tiene el Business Plan, en la elaboración de planes generales y específicos de acción y presupuestos para empresas y proyectos de telecomunicaciones.
Todos los profesores involucrados en el programa, agrupados bajo la directriz de su Coordinador Académico, el profesor Antonio Francés, Coordinador del Centro de Gerencia Estratégica y Competitividad del IESA, combinarán teoría y conceptos con casos de aplicación práctica que propiciarán la dinámica y estimularán la interacción y el intercambio de experiencias e ideas.
Anexo al presente le remitimos información detallada sobre los objetivos, contenido e inversión asociada a la ejecución del programa.
Seguros de la pertinencia que tiene para usted la adquisición de técnicas y herramientas que le permitan entender y manejar las complejidades propias del sector de telecomunicaciones, esperamos tenerlo(a) entre nuestro selecto grupo de participantes. Quedamos a su disposición en caso de requerir información adicional a través de nuestros teléfonos 552.6976, 551.4419 y 552.8708, o del correo electrónico iliana.irazabal@iesa.edu.ve, donde gustosamente podremos atenderle,
Atentamente
Carlos García
Gerente de Mercadeo
Desarrollo Gerencial
11º Programa Gerencia de Telecomunicaciones
Una experiencia formativa de avanzada para alcanzar el liderazgo profesional en el sector más dinámico de nuestra economía
A quién va dirigido
Profesionales involucrados en el mundo de las telecomunicaciones que
deseen mejorar sus destrezas gerenciales, a fin de enfrentar con éxito el
impacto de las nuevas tecnologías en las empresas venezolanas.
Qué ofrece
- Desarrollar las destrezas gerenciales necesarias para aprovechar las oportunidades de negocio que ofrece el sector de telecomunicaciones
- Conocer las experiencias exitosas en gerencia de telecomunicaciones
- Conocer lo que hacen otros gerentes y otras empresas del sector telecomunicaciones.
Duración
80 horas académicas distribuidas en 4 sesiones:
lunes y martes: 8:30am a 4: 30pm.
Miércoles: 8:30am a 12: 00m
1ra. Semana 12 al 14 de noviembre
2da. Semana 19 al 21 de noviembre
3ra. Semana 26 al 28 de noviembre
4ta. Semana 3 al 5 de diciembre
Inversión
Bs. 2.312.940 por participante al cancelar antes del
inicio de la actividad
P.V.P. Bs. 2.721.100 al cancelar posterior a la apertura
Afiliado a su tarjeta de crédito. Libre de retención
del I.S.R.L. Deducible del INCE.
Descuentos especiales para tarjetahabientes del Banco Mercantil
Favor emitir cheques a nombre de IESA, o depositar en la cuenta corriente
número 101205395-4, del Banco Mercantil.
11º Programa Gerencia para Telecomunicaciones
PLAN DE ESTUDIO
Entorno Económico
- Variables macroeconómicas básicas. Balanza de pagos y sus componentes. Política monetaria y política fiscal. Crisis fiscal y crisis financiera.
Finanzas
- Administración del capital de trabajo. Análisis económico de inversiones. Técnicas de análisis y decisiones bajo condiciones de incertidumbre.
Mercadeo aplicado a telecomunicaciones
- Comprensión de las variables de mercado. Tamaños de mercado. Evolución de mercado en el contexto internacional y perspectivas en Venezuela. Decisiones de canales. Mezcla óptima de servicios.
Marco regulatorio
oLa nueva ley de telecomunicaciones. Reglamentos. Perspectivas y
oportunidades. Impacto en los negocios. Agencias reguladoras.
Perspectivas tecnológicas
- Progresos y avances de las telecomunicaciones. Nuevos productos y aplicaciones. Convergencia de servicios.
Nuevos negocios de telecomunicaciones
- Re-arreglo de áreas de negocios de telecomunicaciones en los próximos 2-3 años en Venezuela. Efectos de la apertura. Cambios en la cadena de valor. Nuevos nichos. Servicios integrados. Desarrollo del ciclo: Necesidad-tecnología-servicios.
Gerencia de calidad de servicios
- Ciclo de la calidad en organizaciones de servicio. El manejo de la brechas: la diferencia entre lo que se quiere y lo que se recibe. Características de las organizaciones de servicio con estándares de excelencia a nivel global.
Gerencia estratégica y organización para las empresas de telecomunicaciones
- Elaboración de escenarios del sector. Desarrollo previsibles. Posicionamiento estratégico. Grandes decisiones de la empresa para liderar el mercado. Cómo se organizan las empresas de telecomunicaciones y por qué. Por qué se producen alianzas.
Business Plan en telecomunicaciones
- Planes generales y específicos de acción y presupuestos para empresas y proyectos de telecomunicaciones. Programación, contenido y comunicación de la planificación de negocios.
Coordinador académico
Profesor Antonio Francés
(afrances@iesa.edu.ve)
Ph.D. en Administración de Negocios (1986), Universidad de California en
Berkeley; Master en Administración (1981), IESA
Departamento de Promoción
Teléfonos: (58) (02) 5514419 / 5528708 / 5526976 / 5554450
Fax: 5522920 / 5512346 / 5528132
